Même si la crise économique affecte autant les grandes compagnies que les citoyens, les achats en ligne sont toujours en progression, selon l'Indice du commerce électronique du Québec.

C'est 21% des adultes québécois qui ont acheté pour 300 millions de dollars en produits et en services sur internet, en février 2009. À pareille date l'an passé, 15% des Québécois avaient acheté pour 268 millions de dollars en faisant des achats en ligne.

« Ces résultats montrent clairement que le commerce électronique gagne en popularité auprès de la population québécoise. En fait, les cyberacheteurs sont plus nombreux, mais plus économes. Individuellement, ils ont moins dépensé sur Internet » explique Najoua Kooli, directrice de projet au CEFRIO, qui a collaboré à la cueillette des donnés.

Entre 2008 et 2009, le nombre d'acheteurs a augmenté de 40%, mais chaque cyberacheteur a diminué ses dépenses. Le panier d'achat est donc passé de 308$ à 267$, selon le CEFRIO.

« L'Indice du commerce électronique mesuré en février 2009 confirme la tendance observée depuis décembre dernier. Face à la crise, les Québécois se tournent massivement vers Internet pour effectuer leurs achats » déclare Philippe Le Roux, président de VDL2.

L'Indice du commerce électronique du Québec sonde les adultes québécois, depuis 2007, sur leurs habitudes de consommation en ligne. Les donnés comprennent autant les achats faits sur des sites Web des compagnies que ceux faits sur des sites Web d'échanges comme eBay.